Directeur(trice) des opérations et des soins

Chez Groupe Santé Sedna, diriger, c’est bien plus que gérer des opérations. C’est influencer positivement la qualité de vie des résidents, soutenir des équipes engagées et contribuer activement à l’évolution des soins au Québec.

Partenaire reconnu du réseau public de la santé, Groupe Santé Sedna est la plus importante organisation privée spécialisée dans l’administration et la prestation de soins et services de santé au Québec. À travers ses résidences privées pour aînés (RPA), ressources intermédiaires (RI), centres de soins de longue durée et établissements de réadaptation, Sedna se distingue par une approche humaine, rigoureuse et profondément collaborative.

Si vous êtes animé(e) par l’excellence des soins, la mobilisation des équipes et l’amélioration continue, ce rôle est une occasion unique d’avoir un impact durable.

Votre rôle : un leadership au cœur des soins et des opérations

Relevant de la Vice‑présidente, hébergement et soins infirmiers, vous assurez la direction globale des opérations et des soins pour plusieurs établissements RPA‑RI situés notamment à Saint‑Eustache, Montréal et Québec.

Vous jouez un rôle clé dans la qualité, la sécurité et la continuité des soins, tout en assurant une gestion humaine, structurée et performante des opérations. Votre leadership se distingue par votre capacité à mobiliser, structurer et harmoniser les pratiques dans un contexte de croissance et d’amélioration continue.

Vos principaux leviers d’impact 

1.  Gouvernance et vision stratégique

• Déployer la stratégie des opérations et des soins en cohérence avec les orientations organisationnelles.
• Définir les priorités, indicateurs de performance et mécanismes de suivi.
• Harmoniser les politiques, procédures et pratiques à travers les établissements.
• Clarifier les rôles, responsabilités et canaux de communication internes et externes. 

2. Excellence des soins et performance opérationnelle

• Superviser, soutenir et développer les gestionnaires d’établissement.
• Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des soins et services offerts.
• Optimiser l’utilisation des ressources humaines, financières et matérielles.
• Suivre les indicateurs clés (qualité, occupation, satisfaction, performance financière) et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Placer l’expérience des résidents et des employés au centre des décisions.

3.  Relations stratégiques et communication

• Agir comme interlocuteur(trice) de confiance auprès des autorités, partenaires, familles et fournisseurs.
• Favoriser une communication fluide, transparente et mobilisatrice entre les établissements et la direction.
• Renforcer la collaboration avec les partenaires du réseau public et privé.

4.  Mobilisation et développement des équipes

• Instaurer une culture de soutien, de reconnaissance et de responsabilisation.
• Mettre en place des stratégies de développement des compétences et de rétention des talents.
• Accompagner les équipes avec écoute, jugement et bienveillance.
• Assurer une intégration cohérente entre les dimensions cliniques, opérationnelles et services de soutien.

Le profil que nous recherchons

Le profil idéal recherché détient une formation en soins infirmiers ainsi qu’une expérience clinique significative, lui permettant d’exercer un leadership crédible et mobilisateur auprès des équipes de soins et de gestion.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à mobiliser les équipes, votre rigueur et votre aptitude à naviguer dans des environnements complexes et en transformation.

Votre parcours comprend idéalement :

• Baccalauréat en administration, gestion des services sociaux, soins infirmiers ou domaine connexe.
• Minimum de 7 à 10 ans d’expérience en gestion dans le secteur des services à la personne, idéalement en RI ou en milieu de soins et d’hébergement.
• Expérience solide en gestion des opérations, planification stratégique, suivi budgétaire et pilotage de la performance.
• Excellente capacité à structurer, harmoniser et optimiser les processus.
• Connaissance approfondie des normes et cadres réglementaires applicables aux ressources intermédiaires.

Pourquoi joindre Groupe Santé Sedna ?

• Pour exercer un rôle stratégique à forte valeur humaine.
• Pour évoluer dans une organisation en croissance, reconnue pour la qualité de ses soins.
• Pour contribuer concrètement à l’amélioration des pratiques et de l’expérience des résidents.
• Pour collaborer avec des équipes engagées, compétentes et passionnées.

Soumettez votre candidature et donnez-nous l’opportunité de vous connaître: cv@flexiaconseil.com