CE POSTE A ÉTÉ COMBLÉ
Le Groupe Goulet Sports est un important regroupement de franchisés Sports Experts. L'entreprise recherche un ou une gérante afin de joindre l'équipe du Sports Experts et Atmosphère située aux Galeries d'Anjou.
Sommairement, vous participez au développement et la mise en œuvre de toutes les actions prises en magasin et à la coordination des activités visant à améliorer la performance, notamment par l’optimisation des ventes et la réduction des coûts et des dépenses. Vous collaborez, avec l'aide du directeur du magasin, à tous les aspects reliés à la gestion des opérations, la gestion des RH, les ventes et le service à la clientèle.
En ce qui a trait à la gestion des opérations...
- Procéder à l’ouverture et à la fermeture du magasin;
- Veiller à ce qu’il y ait des quantités suffisantes de stocks pour répondre aux besoins immédiats et à court terme;
- Suivre les processus et les lignes directrices de l’entreprise pour l’élaboration des plans de marchandisage saisonniers;
- Coordonner les événements publicitaires et s’assurer que le marchandisage est bien effectué;
- Veiller à ce que la tarification et l’étiquetage soient faits conformément aux processus de l’entreprise;
- Superviser les activités de réception et d’expédition de marchandises;
- Veiller à la propreté et à l’entretien du magasin.
En matière de gestion du personnel...
- Travailler conjointement avec le directeur pour les questions touchant l’embauche, la formation et la promotion du personnel;
- Coordonner l'accueil et l’intégration des recrues;
- Établir les priorités et la liste des tâches quotidiennes pour les employés et motiver le personnel à l'atteinte des objectifs;
- Gérer le personnel de ventes et assurer un climat de travail sain et productif;
- Participer ou organiser les réunions du personnel;
- Former le personnel afin d'améliorer le service à la clientèle;
- Veiller au respect des pratiques et des processus en matière de service à la clientèle;
- Agir comme intermédiaire entre le directeur et les employés afin d’assurer une communication efficace.
Pour assurer la qualité du service à la clientèle...
- Appuyer l'équipe de vente et traiter les demandes et les plaintes des clients;
- Consulter le directeur du magasin pour la préparation des horaires des employés.
Vous avez le profil de l'emploi ?
- DEC en gestion de commerces ou AEC en gestion de commerces combiné à minimalement 3 années d’expérience dans la vente au détail;
- Toute combinaison de formation et d'expérience jugée équivalente sera considérée;
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais (bilinguisme, un atout);
- Leadership mobilisateur, habile communicateur et excellentes habiletés relationnelles;
- Bon jugement et sens des affaires;
- Grandes aptitudes pour la vente et posséder un sens du service à la clientèle exceptionnel;
- Très bon sens de la planification et de l’organisation;
- Capacité de prendre des décisions rapidement;
- Capacité à bien gérer le stress et la pression;
- Travail physique avec déplacements quotidiens de marchandises;
- Flexibilité et disposition à faire des heures supplémentaires.
Quelques détails importants...
Le poste est à temps plein, permanent et à 40 heures par semaine. Le Groupe Goulet Sports offre d'excellentes conditions d'emploi, des avantages sociaux, des rabais employés et un environnement de travail extrêmement dynamique et stimulant.
Veuillez faire parvenir votre candidature à eveilleux@groupegouletsports.com d'ici le 8 avril. Nous vous remercions de votre intérêt mais nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues pour une entrevue.
Vous aimez le vélo ? Joignez-vous à nos équipes du 48 heures de vélo Make-A-Wish !!!
