Le Groupe Roger Faguy recherche actuellement un ou une adjoint(e) au département de service.
Situé à Terrebonne et en affaires depuis plus de 25 ans dans le domaine des groupes électrogènes, le Groupe Roger Faguy se spécialise dans la conception, la vente, la location et l’entretien de groupes électrogènes (génératrices). L'entreprise poursuit sa tradition d’excellence grâce à une qualité de service inégalée sur le marché et une expertise acquise à travers quatre générations d’entrepreneurs provenant de l'est canadien. Visionnez la vidéo corporative pour mieux comprendre ce qui les anime: https://goo.gl/AJzq9C
L'entreprise offre une rémunération compétitive avec un programme de bonification, une gamme complète d'avantages sociaux, la participation à un régime de retraite et une superbe ambiance de travail.
Sous la responsabilité du directeur du département de service, l’adjoint(e) au département de service est principalement en charge de maintenir et développer notre clientèle au service.
Plus spécifiquement, l'adjoint(e) au département de service aura à :
- Analyser les contrats de service lors des renouvellements et travailler étroitement avec l’estimateur;
- Relancer et suivre les propositions de contrats de maintenance;
- Supporter le directeur du service dans la gestion quotidienne;
- Créer les nouveaux clients dans le système;
- Agir à titre de super utilisateur du CRM;
- Mesurer la satisfaction de nos clients du service;
- Élaborer différents rapports pour le département de service;
- Rédiger de la correspondance, traduire et effectuer la mise en page de documents, en français et en anglais;
- Assumer toutes autres tâches administratives dans le cadre de ses fonctions.
Profil de compétences
- Formation collégiale (AEC ou DEC) en administration ou toute formation pertinente;
- Minimum de deux (2) années d’expérience dans un rôle de soutien à une équipe de ventes;
- Excellente maîtrise de la langue française et anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Maîtrise de l’Internet et de la suite Microsoft Office;
- Avoir la capacité de développer et d’entretenir de bonnes relations d’affaires avec les clients;
- Avoir d’excellentes habiletés de communication et d’analyse;
- Posséder un esprit rigoureux et porter une attention aux détails;
- Dynamisme, proactivité, sens du service à la clientèle et esprit de collaboration.
Le poste d'adjoint(e) au département de service vous intéresse? Faites-nous parvenir votre candidature accompagnée d'une lettre de motivation au plus tard le 6 avril prochain à cv@flexiaconseil.com.
Nous remercions les personnes intéressées, mais nous ne communiquerons qu’avec celles qui seront retenues pour une rencontre.
