Skip to content Skip to footer

Technicien(ne) de service

Planit

Planit_Logo_Regular_Horizontal_Final_preview_rev_1

Technicien(ne) de service

Planit

Au cours des 20 dernières années, Planit Canada fourni de puissants outils logiciels de pointe aux fabricants d’armoires de cuisine et de caissons. Nous sommes motivés par les défis et les exigences uniques de nos clients afin de fournir les meilleures solutions logicielles aux fabricants canadiens d’armoires d’un océan à l’autre. Nous avons une compréhension approfondie de la réalité de nos clients et nous offrons une formation et un soutien personnalisés et bilingues pour aider leurs opérations dès l’’analyse de besoin et l’implantation, et nous sommes toujours présents au fur et à mesure que les besoins évoluent.

Qu’est-ce que c’est que de travailler avec nous ?  

En vous joignant à notre équipe formidable, vous profiterez de ce qui suit :

  • Un horaire de travail flexible qui respecte l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • L’accès à un excellent programme d’avantages sociaux et à un régime de vacances généreux
  • L’accès à une formation continue et à des opportunités de perfectionnement
  • Travailler au sein d’une petite équipe dévouée et créative qui valorise le partage d’informations.
  • Collaborer à des projets multidisciplinaires d’amélioration continue dans lesquels votre contribution est très appréciée
  • Une atmosphère qui encourage le plaisir, avec des activités de renforcement de l’esprit d’équipe et des retraites annuelles.
  • Voyager pour participer à des événements industriels au Canada et aux États-Unis afin de présenter nos produits hauts de gamme.
  • Travailler avec les fabricants de cabinets du Canada, dans un secteur qui connaît une expansion technologique passionnante.

Êtes-vous la personne que nous recherchons ?  

Vous pourriez l’être si :

  • Vous êtes très soucieux de la satisfaction des clients
  • Vous avez de bonnes aptitudes de communication verbales et écrites
  • Vos clients vous apprécient et sont heureux de vous parler
  • Vous êtes reconnus pour votre capacité à résoudre des énigmes, et des problèmes techniques!
  • Quand vous donnez des explications, les gens ne s’endorment pas ou croient que vous venez d’une autre planète ;0)
  • Le partage d’information et le travail d’équipe sont dans vos cordes
  • Vous ne paniquez pas sous la pression et êtes capable de garder votre calme lors de situations stressantes, parce que parfois… ça arrive
  • Vous êtes bilingues : Français (essentiel) Anglais (atout)
  • Vous connaissez Cabinet Vision ou autre logiciel pour les fabricants d’armoires (dans ce cas, vous nous appelez directement!)

À quoi ressemblera votre semaine de travail ? 

Vos responsabilités seront les suivantes :

  • Estimer le temps nécessaire afin d’effectuer le support technique requis
  • Former nos clients concernant l’utilisation des logiciels
  • Personnaliser le logiciel afin de s’adapter au processus industriel de nos clients
  • Assister nos clients lors des installations et l’implantation des logiciels
  • Résoudre les problèmes techniques des logiciels et répondre aux questions des clients
  • Se déplacer chez les clients pour offrir de la formation et effectuer les intégrations avec les machines CNC
  • Maintenir à jour les données des activités de support technique dans la base de données
  • Créer différents documents, processus, instructions de travail, solutions, formations internes concernant les produits
  • Représenter l’entreprise dans les événements promotionnels
  • Effectuer des démonstrations de logiciels afin de soutenir l’équipe des ventes au besoin

Notre mission  

« …est d’offrir des outils et des services puissants qui favorisent la créativité, la productivité et la rentabilité afin que tous les travailleurs du bois canadiens puissent se remettre à fabriquer de belles choses, à profiter de leur vie et à aimer leur famille. En bref, nous voulons que toute notre famille élargie SOIT AWESOME à tous points de vue.

Si cette description vous parle, mais que vous ne répondez pas à toutes les exigences, nous aimerions tout de même avoir de vos nouvelles. Veuillez envoyer votre curriculum vitae à cv@flexiaconseil.com.

Partagez l'offre d'emploi !

LinkedIn
Facebook
Email
Nos experts recrutent pour :
Planit
Mode de travail
Secteur
Lieu
Région
Aller en Haut